“ 旧商品（プラチナ/ゴールド/パール）の契約につきましては、引き続き契約のご継続（更新）も可能です。以下については、継続（更新）のタイミングでのみ変更が可能です。 「いぬとねこの保険 ネクスト / ライト /
ミニ」については、以下よりダウンロードいただけます。旧商品「いぬとねこの保険 プラチナ/ ゴールド/ パール」（2024年1月31日販売終了）については、以下よりダウンロードいただけます。契約満了日の2ヶ月前に送付されます「保険期間満了に伴う継続契約のご案内」にてご案内しております。 お返事につきましては、内容によって1週間程度要することもございます。時間帯によっては、お問合せが集中して電話がつながりにくい場合がございます。 ※聴覚障がい、言語障がい等をお持ちの方の場合、ご親族や民生委員、後見人等からの問い合わせや電話リレーサービスのご利用も受け付けます。 ”